1. При проникновении преступников на охраняемый объект, срабатывают датчики сигнализации. Сотрудник, отслеживающий данные на пульте централизованного наблюдения (ПЦН), фиксирует оповещение и немедленно информирует о случившемся старшего группы быстрого реагирования. ГБР получает необходимые сведения, среди которых адрес, этаж, код домофона и т. д.
2. Группа быстрого реагирования без промедления выезжает к месту происшествия. Часть ГБР вооружена и уполномочена на задержание злоумышленников. Специалисты охраны изучают периметр снаружи здания, затем персонал ГБР выясняет наличие несанкционированных посетителей внутри помещения:
- если на объекте обнаруживается человек, который не может доказать право на нахождение в нем, ГБР проводит задержание преступника и передачу полиции;
- если вызов оказывается ложным, старший группы быстрого реагирования составляет акт о произошедшем.
3. Владелец охраняемого объекта информируется о действиях ГБР оператором ПЦН.
4. Услуга «Тревожная кнопка» подразумевает самостоятельную отсылку сигнала SOS при возникновении опасности. Для отправления сигнала на пульт охраны клиенту необходимо нажать на скрытую кнопку. Алгоритм последующих действий аналогичен вышеописанным.